在购物时遇到商家态度恶劣并侮辱顾客，该如何

遇到商家态度恶劣并侮辱顾客，可起诉商家并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者享有人格尊严得到尊重的权利，商家侮辱顾客构成侵权，可要求其赔偿，严重者还可追讨精神损害赔偿。
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商家侮辱顾客如何解决？起诉或投诉。具体情况：1.保存好购物凭证、聊天记录等证据；2.尝试与商家沟通，要求道歉赔偿；3.沟通无果，向消协或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，提起民事诉讼，要求赔偿并追讨精神损失费。
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对商家恶劣态度及侮辱，常见处理方式是起诉要求赔偿，或向消协、市场监管部门投诉。建议先与商家沟通协商解决，无果后再考虑法律途径，同时保存好相关证据，以便后续维权。