商家对我进行辱骂12315怎么办

象山县律师网 2025-04-16
您有权要求商家停止辱骂,并可向12315投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有人格尊严受尊重权,商家辱骂属违法行为。若不及时处理,可能导致您精神受损,影响消费体验及权益保护。
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商家辱骂可投诉。操作如下:1. 当场要求商家停止辱骂;2. 向饭店管理者反映情况;3. 若辱骂持续,拨打110报警;4. 同时,向12315投诉,提供详细证据,如录音、视频等,以便调查处理。
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对商家辱骂,常见处理方式是要求停止、投诉管理者、报警及向12315投诉。选择时,应先尝试和平解决,若无效则逐步升级措施,直至问题得到妥善解决。
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