顾客退款商家不同意怎么办

象山县律师网 2025-03-31
商家不同意退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝属于违法行为。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且维权难度增加。
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处理商家不同意退款,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,明确退货要求;2. 协商无果,向消费者协会或12315投诉,寻求帮助;3. 若投诉无效,准备证据,向法院提起诉讼,维护权益。

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